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金沙3983登录

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首先,实施“同欲计划”。企业领导者应该以战略家的眼光,从企业起步之初就制定同欲培养计划,在实际工作中实施同欲的行动。对员工的招聘、录用、培养、提升都要与同欲结合起来。对于刚进入公司的员工,要有一个完整的培养计划,设计出同心步骤,尽可能多地接触同欲教育,让员工心中时刻有一个明确的、共同的目标,一步一步实现上下同欲。7. 将工作凌驾于生命之上。与员工的生命比较,努力工作似乎更重要。“工作是我们要用生命去做的事!”“不管你的工作看起来是怎样的卑微——在任何情形之下,都不允许对自己的工作表示出厌恶。”某些企业的管理者,总是习惯简单地将“忠诚”列为员工应该具有的一种人生态度和价值观。这很容易步入所谓忠诚的“误区”。即:第一,员工只有服从自己的命令才是忠诚;第二,不服从自己的命令就是对企业的不忠诚。金沙3983登录忠诚作为企业与员工之间的互依性行为,在实践中却需要以企业对员工的忠诚为先导,这是因为:

金沙3983登录具体包括:企业的利润分配中,是否有不当剥削员工之嫌?在关系到员工切身利益的决策中,是否让员工充分行使了知情权?在遇到困难时,是不是兼顾了员工的利益?日常管理中,是否有恶意刁难员工的行为?工作条件上,是否尽量做到改善员工的工作环境?老板把员工利益放在很重要的位置上了吗?心理学告诉我们,这种机械式的管理模式只能是冷冰冰的利益驱动,对雇员情感和意愿的管理则重视得不够。基于此,上个世纪80年代以来,许多国家的知名企业纷纷调整人力资源管理战略,将“爱抚管理”当作企业人力资源管理的核心。作为老板或者管理者,应该了解员工们最重视的是什么,最想得到的需求是什么。征求员工的意见,尽量采用一些灵活的方式,来满足他们的需求。只有这样,才能点燃员工的热情之火,并使之持续燃烧。

我们说,一个好的将军在征战沙场的时候,不仅仅要表现出个人的威猛无敌,更要学会统率三军将士攻城掠地,后者比前者更为战事所需要。同样,一个好的管理者需要激发下属的能量,才能在绩效表现上卓光异彩。如果大家选择了后者,会有一种同舟共济的感觉,群策群力,企业获得转机的机会便指日可待了。这种评比方式隐隐透露出一种真情。这种真情首先肯定了人与人的平等关系,然后才是在管理方式上给员工一个鞭策,一个警示,在给足员工面子的同时对员工提出无言的批评。这种柔性管理法是诸多管理中的一个策略,是不经意间管理化向制度化的延伸,如果员工在不伤害到自尊心的前提下能够正视自己工作中的不足加压奋进,那么管理才能收到效果。金沙3983登录用人不疑,疑人不用,企业领导对人要充分信任,放手让他们工作,大胆负责。首先要相信他们对事业的忠诚,不要束缚他们的手脚,让他们创造性地开展工作。其次,要相信他们的工作能力,既要委以职位又要授予权力使他们敢于负责,让他们明确自己的职责,忠于职守,遇事不推诿,大胆工作。对人才的信任和使用还包括当他们工作中出了毛病,走了弯路时,用人者要勇于承担责任,帮助他们总结经验,鼓励他们继续前进。特别是在改革的过程当中,当他们遇到阻力和困难受到后进势力压制时,用人者要挺身而出给予坚决的支持和有力的帮助,从而把改革进行到底。

企业对员工的忠诚?似乎从来都是员工忠诚于企业的,难道企业还要对员工忠诚吗?好像没有哪位老板想到过这样的问题。对于一个老板来说,“我出钱,你出力,天经地义的事情,不忠诚于企业,不忠诚于老板,就给我走人。”这些“马语者”通过掌握马的表达方式而与之建立了和谐的关系,他们让马自愿追随,而不会损伤马的体能和精神。为了让马工作,骑士们要花这么大的精力去“弄清楚马在想什么”,“理解马的语言”,让马也有“强烈的参与意识”。另一方面,被理解的马往往非常服从命令,它们工作得很好,而且它们工作的精神头一般都不会消退。上面所述仅仅是针对生产企业的员工激励而言,对于知识型的公司来说,更要进一步对员工需求进行细分,以采取恰当的激励手段。总而言之,重要的是要深入地了解员工的实际需求,有针对性地进行奖励,使奖励的效能达到最大化。试想,这样的思维如何能让员工诚心实意地为公司效力呢?进一步讲,如果能换一种思维,换一种方法,或许效果就大为不同。

比如,西南航空老板凯勒尔就经常要求客机服务员开动脑筋,在飞机上多举办一些别出心裁的活动。例如,组织比赛看谁哈哈大笑的时间最长、通过手语传递信息(传递过程中往往出现笑料)、对脚上的袜子破洞最大的乘客给予奖励等等。这些活动使西南航空公司班机内始终洋溢着一种轻松愉悦的气氛。在德国汉堡的七象通讯公司现代化的办公室内,除了敲打键盘的声音外一片寂静,有些员工还戴着耳机,边工作边听着他们喜欢的音乐,公司领导人华格纳很惬意地说:“早上一觉醒来想到要工作,就是件愉快的事。”华格纳的工作态度很轻松,而目的便是为了要激励这些年轻的职员。这一招果然奏效,在一向以欧洲工时最短而闻名的德国,七象公司的员工都心甘情愿地每天工作10~12小时。在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实就是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得越好,工作就会完成得越出色,绩效也就越好,同时也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。小美国通用食品公司总裁C•弗朗克说:“你可以买到一个人的时间,也可以买到一个人到指定的工作岗位,还可以买到按时计算的技术操作,但你买不到热情,而你又不得不去争取这些。”的确,惟一使人永无止境追求的就是热情,热情是火,可以点燃干柴,可以融化冰雪。

骑士对马的宠爱,马对骑士的信任,彼此和谐融洽地相处。比物连类,我们的老板们是否应该做一个合格的骑士呢?这就是我为什么要提出这个伟大的概念——宠信你的员工,继而从“宠信”中彻底抛弃“没有任何借口”这一摧残人性的理念。有一位叫罗伯兹的美国骑士,他总是能够驯服任何一匹野性十足的马,因为他是一位善于“听马说话的人”。金沙3983登录一边要面对越来越狭窄的市场,一边要面对上级分配下来的越来越重的销售份额,每天忙得焦头烂额,甚至急火攻心的时候,还要向员工发一通脾气。而一些员工趁他立足未稳,还要反唇相讥。越来越多的困扰向他袭来,心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁,以前10分钟就能解决的问题现在却要花费一个小时,他甚至对工作产生了及其厌倦的情绪。

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